Schaut bitte öfter in eure Tickets 04-06-2021
Wenn wir euch Tickets erstellen, bekommt ihr aktuell noch keine E-Mail als Benachrichtigung (ist in Arbeit).
Auf dem Screenshot seht ihr unter neueste Tickets das erste Ticket wo steht „Von Wladislav an Ingrid“. An dem „Von **** an ***“ erkennt ihr, dass wir euch ein Ticket erstellt haben.
Wenn wir eine Finale Antwort geben und das Ticket schliessen solltet ihr 2 E-Mails bekommen. 1. Ticket beantwortet und 2. Ticket geschlossen. Schaut bitte auch in diese Tickets immer noch einmal rein. Diese Tickets findet ihr unter Geschlossen (Rot gekennzeichnet).
Wenn ihr Feedback bekommen habt und keine weiteren Fragen aufkommen bitte selbststaendig das Ticket schliessen.
